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常见问题




问:什么是迷你仓自助仓储

答:简单来说,迷你仓就是私人小仓库,也叫自助仓或自存仓。您可以根据自己的需求,租用不同大小的储物间,自助存放各类物品,一人一仓一锁一卡,自己保管钥匙,出入就像回家一样简单。


问:哪些物品不能存放?

答:只要那些物品可以进入储物间,而且不会泄漏或释放出有毒的危险物质,以及受法律管制的任何有害或危险的物料,您可以在储物间存放很多物品;另一方面,您不可存放动物或其他生物,也不可存放生鲜食物或易腐烂和变质的物品, 但是密封包装食物、罐头及樽装食物则可;再有您不可储存易燃、可燃和有爆炸性 的物品或液体以及压缩气体、化学品、辐射品或生物剂;最后您不可储存非法物质和物品包括(枪械、武器或弹药)、药物等,具体详情请咨询我们的客服人员。

问:我可以存放红酒和文件吗?

答:当然可以。事实上,乐存乐库迷你仓恒温恒湿的仓库环境和安全私密的安防系统,很适合红酒和文件的存储。


问:迷你仓如何收费及付款?

答:费用是按照储物间的体积(长*宽*高)来计算,我们在很多节假日都有不同的优惠折扣。付款方式包括现金,信用卡,借记卡,银行转账和支付宝付款。具体详情,请致电0755-88851234查询。


问:我可以租多久?

答:7天起租。您可以根据自己的需要,租一个月,半年或几年,我们会给您发一张IC进门卡,您可以自备挂锁或在客服中心购买,一人一仓一卡一锁,刷卡自由出入,即租即用。


问:货物存放有保险吗?

答:有的。乐存乐库迷你仓为每个储物间投保100000元的保险保障,让您安心存放。如果您需要为您的物品额外投保,请致电0755-88851234查询。


问:货物存放安全吗?

答:乐存乐库迷你仓引进欧美安防系统,24小时高清监控录像,红外线主动入侵传感器,电子门禁出入系统,您自己保管储物间钥匙,全无后顾之忧。


问:你们有没有包装用品出售?

答:有的。您可以在客服中心购买挂锁,纸箱,封箱胶带,缠绕膜,气泡纸等等。详情请浏览我们的官网www.lockerlocker.cn上的资料。


问:你们提供搬运服务吗?

答:是的,我们乐意为您提供有偿搬运服务,包括租车,卸货和入仓。具体详情,请致电0755-88851234查询。



问:你们提供收发货服务吗?

答:是的,我们乐意为您提供有偿收发货服务,包括签收、卸货、入仓、包装以及发货等等。具体详情,请致电0755-88851234查询。


问:入仓时,我需要办理什么手续?

答:租仓流程很简单。

1)签订《储物间使用协议书》;

2)提供身份证明文件正本(身份证、护照、通行证);

3)提供近3个月的住址证明(银行月结单,电话费单或水电费单);

4)准备一把挂锁(如果你需要购买,我们乐意为您提供多款优质挂锁)。



问:每天的营业时间是怎样的?


答:星期一至星期五,仓库营业时间和出入时间从上午9时至晚上9时;星期六仓库营业时间和出入时间从上午9时至晚上7时;星期天仓库营业时间和出入时间从上午10时至晚上7时,全年365天营业。租约期满前,您可以在营业时间内使用您的储物间存取物品。

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